Política de privacidade

Black Diamond — cuidado automóvel premium em Estrada Malveira da Serra 920, 2750-834 Aldeia de Juso.

Telefone: +351 963 403 851. Email: info@blackdiamond.pt.

Para identificação legal completa (ex.: NIF), contacte info@blackdiamond.pt e enviamos os dados aplicáveis.

Marcações e pedidos: nome, telefone, email (opcional), notas sobre o veículo (opcional), serviço e hora escolhidos, idioma, e atribuição técnica guardada na sessão do browser (página de entrada, referenciador, etiquetas UTM) para perceber como nos encontram.

Anti-spam: campo oculto para bloquear submissões automáticas (não visível para utilizadores reais).

Site: com o seu consentimento, cookies de análise e tecnologias similares (Google Analytics, Microsoft Clarity) para uso agregado do site e melhoria da marcação. A Vercel pode processar registos técnicos de acesso na hospedagem.

Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

Confirmar e realizar a marcação ou tratar o pedido — execução de contrato ou medidas pré-contratuais a seu pedido (Art. 6.º, n.º 1, al. b) RGPD).

Notificar a equipa (calendário, registo, mensagens internas) para preparar a visita — mesma base.

Registos de negócio — obrigação legal e interesse legítimo na organização (Art. 6.º, n.º 1, als. c) e f)).

Cookies de análise e gravações de sessão — consentimento no aviso de cookies (Art. 6.º, n.º 1, al. a)). Pode recusar e continuar a usar o site.

Serviços Google Workspace (Calendar e Sheets), nos termos de proteção de dados aplicáveis da Google, para marcações e registos.

Vercel (alojamento) e, se aceitar cookies, Google (Analytics) e Microsoft (Clarity), como subcontratantes.

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos apenas o necessário para o serviço ou quando a lei exige.

Registos de marcações e pedidos: enquanto necessário para gerir a visita, resolver questões e cumprir contabilidade ou fiscalidade (normalmente até vários anos, salvo prazo legal mais curto).

Análise: conforme retenção definida no Google Analytics e Microsoft Clarity (e só com consentimento).

Pode pedir eliminação mais cedo quando não houver obrigação legal de manter os dados.

Nos termos do RGPD pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade (quando aplicável) e opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo.

Pode retirar o consentimento de cookies limpando dados do site ou bloqueando cookies; o aviso reaparece numa visita nova.

Pode apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).

Para exercer direitos: info@blackdiamond.pt ou +351 963 403 851. Podemos pedir confirmação de identidade.

O funcionamento essencial do site não depende de cookies não essenciais. A análise (Google Analytics, Microsoft Clarity) só carrega depois de clicar “Aceitar” no aviso.

“Não, obrigado” recusa análise. A escolha fica guardada no browser.

Documentação dos fornecedores: Google (Analytics) e Microsoft (Clarity).

Utilizamos HTTPS, controlos de acesso nos sistemas de marcação e fornecedores reconhecidos. Nenhuma transmissão na internet é totalmente isenta de risco; protegemos os dados de forma proporcional.

Podemos atualizar esta política quando os serviços ou a lei mudarem. A nova versão será publicada nesta página com data atualizada.

Questões sobre privacidade: info@blackdiamond.pt ou +351 963 403 851.